Préambule

La sécurité des données personnelles sont très importantes pour Prukibio. Elles sont indispensables pour traiter les commandes et développer les activités de notre entreprise en connaissant plus précisément les centres d'intérêt des internautes. Prukibio s'engage à protéger les informations personnelles des internautes et acheteurs du site prukibio.shop sur le plan technique et sur le plan commercial ou marketing. Cette politique de confidentialité détaille les dispositions prises pour le traitement et la sécurité des informations personnelles des utilisateurs.

A. La collecte d’informations personnelles

La collecte d'informations personnelles répond à deux objectifs principaux :  le fonctionnement optimum du site Prukibio.shop (A.1 et A.2) et le développement de ses activités, notamment en lui permettant de communiquer sur les plans commercial et marketing (A.3 et A.4).
A.1 - Améliorer la navigation et le fonctionnement de prukibio.shop
Afin de donner le maximum de confort fonctionnel à l'internaute en fonction de son périphérique et assurer le fonctionnement du site, celui-ci collecte des informations à propos du périphérique comme son adresse IP, sa localisation géographique, le type et la version de son navigateur et de son système d’exploitation.
A.2 -  Gérer les commandes et les transactions dans les meilleures conditions
Lorsqu'un internaute commande sur le site prukibio.shop, celui-ci collecte son courriel, son numéro de téléphone, son genre , son nom, ses adresses de facturation et de livraison, ses informations bancaires et une photo de profil optionnelle ; plus tard, des informations relatives aux achats effectués par l'internaute, aux services  qu'il aura utilisé ou aux transactions qu'il aura effectué sur le site prukibio.shop
A.3  - Améliorer la politique de vente de l'entreprise
Afin d'améliorer notre politique de ventes et de faire bénéficier les utilisateurs d'avantages adaptés à leurs attentes, le site prukibio.shop collecte des informations sur les visites, la source référente, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation , les périodes et fréquences des visites, les informations contenues dans les communications envoyées par courriel, sms, saisies des formulaires du site ainsi que leurs métadonnées.
A.4 – Être en capacité de communiquer avec les utilisateurs
L'inscription dans le site prukibio.shop est un mécanisme renforçant la sécurité des informations personnelles de l'utilisateur puisqu'elle permet de recevoir l'accord de ce dernier sur les canaux de communication employés par Prukibio pour communiquer avec lui : la collecte du courriel utilisateur et la réception de message, la collecte du numéro de mobile et l'envoi de notifications push ou sms et l'identité de l'utilisateur, son nom, son genre et son adresse postale.

B. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles qui sont fournies par le biais du site prukibio.shop sont utilisées pour les objectifs décrits précédemment dans cette politique à savoir dans deux cadres principaux : dans le cadre du fonctionnement du site prukibio.shop (objectifs A1 et A2) et pour les besoins de la communication et de développement commercial de l'entreprise (objectifs A3 et A4). Plus précisément :

B.1 – Dans le site prukibo.shop

• Administrer, personnaliser ou mettre à jour le site,
• permettre l'utilisation des services de commande ou de paiement proposés sur le site,
• effectuer les livraisons des produits achetés sur le site,
• délivrer les prestations achetées sur le site,
• collecter les paiements et envoyer des documents comptables (relevés, factures, relances),
• envoyer des notifications ou courriels transactionnels lors des commandes expressément acceptées.

B.2 – Pour la communication de l'entreprise et la commercialisation de ses produits

• Envoyer des communications marketing relatives à l'entreprise et à ses offres sous forme de publications dans son blog, ses réseaux ou tous autres supports, courriels, sms selon les accords donnés par l'utilisateur. L'utilisateur est informé qu'il peut contacter Prukibo à tout moment de sa volonté de ne plus recevoir de communications commerciales ou marketing.
• Disposer d'informations statistiques à propos des utilisateurs et utiliser des outils ou services de tierces parties permettant essentiellement l'analyse de ces données (ces tierces parties ne peuvent en aucun cas identifier l’utilisateur individuel avec ces informations).
• Traiter les demandes et les réclamations dans le site effectuées par l'utilisateur ou le concernant.
• Maintenir la sécurité du site et empêcher la fraude.
• Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation du site prukibio.shop.
• Utiliser les avis utilisateurs pour valoriser l'expérience positive qui aure été faite avec nos services.
• La société Prukibio n'utilisera jamais les informations personnelles des utilisateurs sous quelques formes que ce soit pour les confier à tout autre organisation pour son marketing direct sans qu'il existe une relation de capital avec La société Prukibio, associés communs, filiales ou sociétés holding ultimes.

D. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer les informations personnelles des internautes quand cela est exigé par les contraintes techniques ou par les circonstances :
aux employés et aux dirigeants de Prukibio pour l'exécution des prestations ;

• aux fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire au déroulement et à la sécurité des prestations ;
• dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
• dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
• pour établir, exercer ou défendre les intérêts et droits légaux de Prukibio, notamment à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit.
• La société Prukibio ne divulgera jamais les informations personnelles des utilisateurs sous quelques formes que ce soit à tout autre organisation pour leur marketing direct sans qu'il existe une relation de capital avec La société Prukibio, associés communs, filiales ou sociétés holding ultimes.

E. Transferts internationaux de données

Les informations que prukibio.shop collecte peuvent être stockées, traitées et transférées dans les pays dans lesquels les services utilisés pour la bonne marche du site opèrent techniquement. Dans l'absolu, il se peut que les informations que nous collectons puissent être transférées dans les pays suivants, n’ayant pas de lois de protections des données équivalentes à celles en vigueur dans l’espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde, notamment en raison des procédures des hébergeurs ou sous-traitant de second rang sur lesquelles nous n'avons aucune autorité.
La sociéte Prukibio.shop rappelle qu'elle ne communique et ne divulge les informations personnelles de ses utilisateurs que pour les seules raisons (i) du bon fonctionnement de son site prukibio.shop, ses traitements et sa sécurité précisément et (ii) du développement commerciale de ses activités propres ou de celles de tiers ayant une relation de capital directe avec La société Prukibio, associés communs, filiales ou sociétés holding ultimes. L'utilisateur comprend que malgré les précautions prises par la société Prukibio et ses engagements réaffirmés ici, elle ne peut empêcher dans l'absolu l’utilisation sur internet, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers. L'utilisateur accepte expressément le transfert d’informations personnelles décrit dans cette Section E afin de permettre le fonctionnement des services et l'exécution des prestations commandées à la société Prukibio sur son site prukibio.shop. et confirme par cette acceptation qu'il renonce à toutes formes de poursuites ou de demande d'indémnisation à l'encontre de la société Prukibio, propriétaire du site prukibio.shop en cas de d'utilisation insatisfaisante ou frauduleuse de ses informations.

F. Conservation des informations personnelles

Cette Section détaille la politique de conservation des données en conformité avec les obligations légales de Prukibio concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.
Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les traitements ou éxigé par la loi à cette fin ou à ces fins. Nonobstant les autres dispositions de cette Section F, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :

• dans le cadre de notre gestion comptable et commerciale ;
• dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
• si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle.
• pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

G. Sécurité des informations personnelles

Des précautions techniques et organisationnelles renforcées sont prises pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération des informations personnelles : toutes les informations personnelles de l'utilisateur sont stockées sur des serveurs très sécurisés, spécifiques au monde mobile et dédiés aux transactions sur ces périphériques ; toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais du site prukibio.shop sont protégées par des technologies de cryptage déployées par les plateformes les plus réputées du marché : Stripe, Paypal et Apple Pay.
En prenant connaissance de toutes les précautions techniques ou engagements pris par la société Prukibio dans cette politique de confidentialité, l'utilisateur reconnaît cependant que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée et que la société Prukibio ne peut pas garantir dans l'absolu la sécurité des données envoyées par internet.
L'utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses mots de passe utilisés pour accéder au site prukibio.shop et à son profil personnel en ligne ; la société Prukibio ne connaît et ne demande jamais les mot de passe des utilisateurs. Seuls, les automatismes du site prukibio.shop exigent le mot de passe lors processus d'identification sur le site.

H. Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site prukibio.shop.

I. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis à la condition de présenter des preuves suffisantes de votre identité. Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing. En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing uniquement internes ou nous vous fournirons une opportunité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins commerciales ou marketing internes.

J. Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant parfois vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

K. Mise à jour des informations

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

L. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous n’utilisons que des cookies de session et des cookies persistants sur notre site web.
Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les objectifs dans lesquels nous les utilisons sont décrits ci-dessous:
Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour améliorer les obiectifs énoncés au chapitre A. Collecte d’informations personnelles.
Ces cookies servent par exemple : à reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web, à suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site web, à activer l’utilisation d’un panier sur le site web, à améliorer l’utilisation d’un site web, à analyser l’utilisation du site web, à administrer le site web, à empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site web, à personnaliser le site web pour chaque utilisateur, à envoyer des publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple:

• . Internet Explorer, vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur «Outils», «Options internet», «Confidentialité» puis «Avancé».
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